Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

• Identidad: PSIQUIGEST, S.L., titular de Forum. Reconocimientos médicos/psicotécnicos y Psicología
• NIF: B55708929
• Dirección postal: Calle Riera d'Aragó, 16, bajos, 43204 Reus (Tarragona)
• Teléfono: 687 041 475
• Correo electrónico: info@crcforumreus.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Esta web tiene un único formulario, el de la página de contacto. A través de él tratamos los datos que tú nos facilitas:

• Nombre y apellidos y correo electrónico (obligatorios), para poder identificarte y responderte.
• Teléfono (opcional), si prefieres que te llamemos.
• Motivo de la consulta, elegido de una lista cerrada de servicios.
• Mensaje (opcional), con el contenido que tú decidas escribir.

La finalidad es atender tu consulta y, en su caso, gestionar tu solicitud de cita. No utilizamos esos datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas, y no te enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.

3. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del formulario y evitar envíos automatizados y fraudulentos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando la normativa nos obligue a conservar o comunicar determinada información.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos del formulario durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión o que exista una obligación legal que exija conservarlos más tiempo. El contenido del mensaje no se almacena en base de datos: se envía por correo electrónico al buzón del centro.

5. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores en la Unión Europea, que aloja este sitio y el buzón al que llegan los mensajes del formulario.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC, únicamente por el servicio reCAPTCHA que protege el formulario de contacto frente a envíos automatizados. Google puede tratar datos técnicos (dirección IP, interacciones con la página) con esa finalidad de seguridad. Puedes consultar su política de privacidad y sus condiciones del servicio.

Si decides cargar el mapa de la página de contacto —que no se carga solo, hace falta que pulses el botón— se establecerá una conexión con servidores de Google Maps. Lo explicamos en la política de cookies.

6. Transferencias internacionales

No están previstas transferencias internacionales más allá de las que pueda implicar el uso de reCAPTCHA y, si tú lo activas, del mapa de Google. En esos casos, dichas transferencias se amparan en las decisiones de adecuación y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos datos tuyos y cuáles.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: pedir que conservemos los datos solo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a info@crcforumreus.com o envía una carta a Calle Riera d'Aragó, 16, bajos, 43204 Reus (Tarragona), indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo legalmente establecido.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, envío del formulario por correo autenticado desde el propio dominio, acceso restringido al buzón y ausencia deliberada de bases de datos de contenidos en el servidor web. Ningún sistema es infalible, pero el diseño de esta web minimiza a propósito la cantidad de datos que se almacenan.

9. Menores de edad

El formulario de esta web está dirigido a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor legal que contacte con nosotros por ti. En la atención presencial a menores se solicita siempre el consentimiento de quien ostente la patria potestad o la tutela.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección. Puedes consultar también el aviso legal y la política de cookies.